Como actual empresaria y futura comunicadora, me gustaria ser reconocida por los siguientes valores:
- Ética
Tanto en mi negocio, como en otros ambientes laborales quiero ser reconocida por mi ética profesional. Entiendo que soy una persona con muy buenos valores y las decisiones que tomo siempre las hago de acuerdo a estos. Un personaje que para mi representa este valor tan importante es “Kuzco” de The Emperor’s New Groove. He elegido este personaje, ya que al inicio del filme este era muy egoísta y todas las decisiones que tomaba era a favor de sus intereses, los cuales siempre iban por encima de todo. Durante el desarrollo de la historia, gracias a una serie de situaciones y a los consejos de su amigo “Pacha”, este logra desarrollar la ética. Esto es demostrado al momento en el que tiene que decidir si agarrar una poción mágica, que lo ayudaría a transformarse en un humano nuevamente, o salvar a su amigo “Pacha” de la muerte. El Kuzco del inicio de la película hubiera dejado a su amigo, con tal de salvarse a si mismo, pero este actuó de manera diferente. Esta es una película que nos enseña sobre la ética, el juicio y la sensibilidad.
2. Compromiso
El emprendimiento es un acto que requiere de compromiso. El compromiso te impulsa a dar tu mayor esfuerzo para poder cumplir tus objetivos profesionales. Quiero ser reconocida por este valor, pues quiero añadir pronto a los servicios de mi negocio, seminarios de diseño, depilación y tinta. Quiero demostrar mi compromiso con mi negocio, para que mis futuras colegas puedan tener la confianza de acudir a mi con sus dudas e inquietudes fuera de su seminario y puedan tener resultados impecables. Una empresaria, experta en micropigmentación y mi mentora, es para mi el mejor ejemplo de este valor, su nombre es Adriana Gonzalez, mejor conocida como “Argibrows”. Su compromiso con su negocio y sus estudiantes va mas allá de su horario de trabajo o la distancia. Este compromiso, no tan solo se ve reflejado en lo grande que es su negocio actualmente, sino que también es reflejado en el trabajo impecable que desempeñan sus estudiantes.
3. Responsabilidad
Otro valor muy importante para mi marca personal es la responsabilidad. La responsabilidad es sumamente importante para mi, pues esta se refleja en el tipo de cliente que llega a mi negocio. Si soy una persona impuntual con las citas de mi clientas o les cambio las citas de día por cualquier razón frecuentemente, ese es el tipo de cliente que llegará a mi negocio. Es decir, personas irresponsables y que no respetaran mi tiempo. Por otra parte, al ser dueña de un negocio toda la responsabilidad cae sobre mi. Soy responsable de la agenda de citas, mi educación continua, el inventario, la limpieza, clientes insatisfechos, manejo de dinero y otros. Si no cumplo con alguna de estas responsabilidades, mi negocio no tendrá el éxito que deseo. Un ejemplo para mi de este valor son los atletas, en este caso he escogido al baloncelista, Lebron James. Recientemente fue publicado un articulo el cual resalta que Lebron James se considera totalmente responsable por las dificultades que atravesó el equipo de los Lakers’ durante esta temporada. Magic Johnson expreso a traves de su cuenta de Twitter que los fanáticos merecían mas que “una falta de esfuerzo y de sentido de urgencia”. Sin embargo, James se disculpo y prometió ser un mejor jugador para la próxima.
4. Responsabilidad Social / Solidaridad
Como profesional de la belleza tengo la responsabilidad de educar al cliente sobre cual servicio de los que ofrezco le conviene mejor realizarse (no solo venderle lo que quiere y ya) y sobre los cuidados pre y post el servicio. Vivimos en una época muy digitalizada, la cual nos permite no tan solo educar al cliente, sino que también nos permite educar colegas. Hago mención a esto pues hace un año, tome un seminario con una muy reconocida academia aquí en Puerto Rico. En este seminario me enseñaron a combinar dos técnicas para estilizar cejas. Gracias a las colegas que se dedican a compartir contenido educativo en Instagram, entendí que estas dos técnicas no se deben combinar NUNCA. Esto es algo que me llena mucho, pues muchos expertos en el campo comparten sus conocimientos en las plataformas sociales, olvidándose de “la competencia” y priorizando la salud del cliente y del negocio de sus colegas.
Un ejemplo de este valor en el campo de la belleza es Karlee Escalera, experta en extensiones de pestañas y levantamiento de pestañas. Esta empresaria no tan solo se dedica a dar seminarios con un costo accesible, sino que también ofrece información gratuita cada tres meses atreves de Zoom. Durante el mes de Mayo organizo el congreso de pestañas online “Lash Reality”, el cual seria para actualizar o adquirir nuevos conocimientos en el campo.
5. Aptitud
La aptitud se define como “la capacidad de una persona o una cosa para realizar adecuadamente un servicio.” Considero que esta cualidad es muy importante dentro del campo de la belleza, pues este es uno que esta en constante cambio. El educarse o capacitarse para poder ofreces un buen servicio es sumamente importante. Mientras más conocimiento tengas, mejor serán los resultados. Un ejemplo de esta cualidad para mi lo es Ninoshka Alvarez, mejor conocida como Nina Lash. A pesar de llevar, casi 10 años en la industria, esta continua capacitándose para ofrecerle lo mejor a sus clientes y estudiantes. Esta no se ha limitado a educarse en Puerto Rico y Estados Unidos, sino que también ha llegado hasta Rusia para poder educarse. Actualmente es dueña de una de las academias de extensiones de pestañas más grande en Puerto Rico.
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